Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En LAND PROPERTY MAP recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente cuando:

• Crea una cuenta en nuestra plataforma
• Publica una propiedad
• Contacta a un propietario o agente
• Se suscribe a nuestros servicios premium
• Se comunica con nuestro equipo de soporte

Esta información puede incluir: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, información de pago y cualquier otra información que decida proporcionarnos.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas
• Enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento)
• Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes
• Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades
• Detectar, investigar y prevenir fraudes y otras actividades ilegales

3. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing sin su consentimiento explícito. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma
• Cuando sea requerido por ley o proceso legal
• Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad
• En conexión con una fusión, adquisición o venta de activos

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:

• Encriptación de datos sensibles
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo regular de nuestros sistemas
• Capacitación de nuestro personal en prácticas de seguridad

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su navegación, mejorar su experiencia y personalizar el contenido. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunos servicios.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal
• Corregir datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse al procesamiento de sus datos
• Solicitar la portabilidad de sus datos
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de nuestro centro de soporte.

7. Uso de datos del sector inmobiliario y propiedad de los datos

Las publicaciones de propiedades (por ejemplo: precio, ubicación, precio por m², metros construidos, características, tipo de propiedad y otros datos técnicos relacionados con el inmueble) pueden ser recopiladas y procesadas por LAND PROPERTY MAP con fines de análisis, generación de métricas de mercado y mejora del servicio. Estos datos relacionados exclusivamente con la propiedad serán utilizados por la Plataforma de forma agregada y/o anonimizada para generar estadísticas, modelos de precios, índices de mercado y otros productos analíticos.

Usted mantiene la titularidad y propiedad intelectual sobre el contenido y los datos personales que publique. Al publicar una propiedad en la Plataforma, usted nos concede una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías y transferible para reproducir, indexar, mostrar, adaptar y analizar los datos de la publicación con los fines descritos en esta Política.

Los datos personales identificables (nombre, correo, teléfono, dirección personal del anunciante) serán tratados de acuerdo con esta Política y no serán vendidos a terceros para fines de marketing sin su consentimiento explícito.

En relación con los leads generados por una publicación, el agente o anunciante que registra la publicación será considerado el beneficiario y titular de dichos leads. LAND PROPERTY MAP facilitará el acceso y la entrega de los leads (a través del panel, exportación CSV o APIs) para que el anunciante los gestione.

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle servicios. También podemos retener y usar su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminar esa información.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización".

11. Declaración para Google Play / Data Safety

Si publica una versión empaquetada de la PWA (por ejemplo, TWA/WebAPK) y la distribuye a través de stores, declaramos que la aplicación puede procesar las siguientes categorías de datos y finalidades:

• Datos de contacto: nombre, correo y teléfono — para gestión de cuentas, leads y comunicación.
• Datos de transacciones: información necesaria para procesar pagos y facturación (no almacenamos datos completos de tarjeta si usamos proveedores externos).
• Datos de contenido: información sobre las propiedades utilizada para análisis y métricas de mercado (agregado/anonimizado).
• Identificadores del dispositivo y logs: para analítica, diagnóstico y mejora del servicio.
• Datos de uso y rendimiento: métricas de uso, visitas, interacciones y rendimiento para optimizar la experiencia.

12. Procesadores y Terceros

Para operar la Plataforma utilizamos proveedores y servicios externos que nos ayudan con pagos, comunicaciones, analítica, hosting y seguridad. Ejemplos:

• Procesamiento de pagos: Stripe, PayPal u otro proveedor según su país.
• Correo y notificaciones: SendGrid, Mailgun, Amazon SES.
• Analítica y rendimiento: Google Analytics, Google Firebase, Sentry.
• Hosting y CDN: Amazon Web Services, Cloudflare u otros proveedores.

13. Cómo solicitar, exportar o eliminar sus datos

Si desea acceder a sus datos, solicitar su exportación o pedir su eliminación, puede:

• Usar la función de exportación disponible en su panel de usuario para descargar leads o publicaciones en formato CSV.
• Solicitar asistencia a través de nuestro centro de soporte.
• Enviar una solicitud por correo a landpropertymap@gmail.com indicando claramente la acción requerida.

Respondemos solicitudes de acceso, rectificación y supresión dentro de 30 días hábiles.

14. Períodos de Retención

• Datos de cuenta y contacto: mientras la cuenta esté activa y hasta 24 meses después de la inactividad.
• Registros de transacciones: mínimo 5 años para fines contables y fiscales.
• Publicaciones y datos inmobiliarios: conservados mientras la publicación esté activa; datos agregados/anonimizados pueden conservarse indefinidamente.
• Logs y métricas técnicas: retención por 6–24 meses según necesidad operativa.

15. Cookies, Consentimiento y Control

Mostramos un banner de cookies para recoger su consentimiento respecto a cookies no esenciales (analítica, publicidad). Las cookies estrictamente necesarias para la plataforma no requieren consentimiento.

16. Transferencias Internacionales

Podemos transferir y almacenar datos fuera de su país de residencia en países que proporcionen un nivel de protección adecuado o bajo mecanismos contractuales. Contacte a landpropertymap@gmail.com para detalles específicos.

17. Responsable y Delegado de Protección de Datos

Responsable: LAND PROPERTY MAP. Para consultas sobre privacidad o para ejercer sus derechos, escriba a landpropertymap@gmail.com.

18. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, puede contactarnos a través de:

• Centro de soporte
• Correo electrónico: landpropertymap@gmail.com